CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cam kết của chúng tôi với sự riêng tư của Quý vị

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nào?

“Thông Tin Cá Nhân” là thông tin xác định quý vị là cá nhân, chẳng hạn như:

• Tên
• Tên người dùng
• Địa chỉ bưu chính (bao gồm các địa chỉ gửi hóa đơn và gửi hàng)
• Số điện thoại (bao gồm các số điện thoại nhà và điện thoại di động)
• Địa chỉ Email
  

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như thế nào?

Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể thu thập Thông Tin Cá Nhân bằng nhiều cách khác nhau, bao gồm:

• Thông qua các Trang Web: Chúng tôi có thể thu thập Thông Tin Cá Nhân thông qua các Trang Web, ví dụ, khi quý vị đăng ký nhận bản tin hoặc thực hiện mua.
• Ngoại tuyến: Chúng tôi có thể thu thập Thông Tin Cá Nhân từ quý vị một cách ngoại tuyến, chẳng hạn như khi quý vị liên hệ dịch vụ khách hàng.
• Từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể nhận Thông Tin Cá Nhân của quý vị từ các nguồn khác, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu công cộng; các đối tác cùng thực hiện marketing; các nền truyền thông xã hội; từ những người là bạn của quý vị hoặc kết nối với quý vị bằng cách khác trên các nền truyền thông xã hội, cũng như từ các bên thứ ba khác. Ví dụ, nếu quý vị chọn kết nối tài khoản truyền thông xã hội của quý vị với tài khoản Trang Web của quý vị, một số Thông Tin Cá Nhân nhất định từ tài khoản truyền thông xã hội của quý vị sẽ được chia sẻ với chúng tôi, mà có thể bao gồm Thông Tin Cá Nhân là một phần trong hồ sơ của quý vị hoặc trong hồ sơ của các bạn của quý vị.
  
• Từ quý vị: Thông tin chẳng hạn như ngày sinh, giới tính và mã vùng, cũng như thông tin khác, chẳng hạn phương tiện thông tin liên lạc ưa thích như của quý vị, có thể được thu thập khi quý vị tự nguyện cung cấp thông tin này.
• Địa điểm thực tế: Chúng tôi có thể thu thập địa điểm thực tế của thiết bị của quý vị.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ thanh toán của bên thứ ba để xử lý các giao dịch mua hàng và/hoặc thu các khoản quyên góp được thực hiện thông qua các Trang Web. Trong các trường hợp này, Thông Tin Cá Nhân của quý vị có thể được bên thứ ba này thu nhập chứ không phải chúng tôi, và sẽ tùy thuộc vào chính sách riêng tư của bên thứ ba, mà không phải là Chính Sách Riêng Tư này. Chúng tôi không có quyền kiểm soát, và không chịu trách nhiệm đối với việc bên thứ ba này sử dụng hoặc tiết lộ Thông Tin Cá Nhân của quý vị.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân như thế nào?

Chúng tôi có thể sử dụng Thông Tin Cá Nhân:

• Để trả lời các thắc mắc của quý vị và thực hiện các yêu cầu của quý vị, chẳng hạn như gửi cho quý vị các bản tin hoặc trả lời các câu hỏi và nhận xét của quý vị.
• Gửi thông tin hành chính cho quý vị, ví dụ, thông tin về các Trang Web và các thay đổi về các điều khoản, điều kiện và chính sách của chúng tôi. Bởi vì thông tin này có thể quan trọng cho việc quý vị sử dụng các Trang Web, quý vị không thể chọn bỏ việc nhận các thông tin liên lạc này.
• Hoàn tất và thực hiện giao dịch mua hàng của quý vị và/hoặc quyên góp của quý vị, ví dụ, xử lý các thanh toán của quý vị, thực hiện giao đơn hàng của quý vị đến quý vị, liên lạc với quý vị về giao dịch mua hàng của quý vị và cung cấp cho quý vị dịch vụ khách hàng có liên quan.
• Cung cấp cho quý vị các cập nhật và các thông báo về các sản phẩm, khuyến mại và chương trình của chúng tôi và gửi đến quý vị các thư mời tham dự các chương trình đặc biệt,
• Cho phép quý vị liên hệ với và được liên hệ bởi những người dùng khác thông qua các Trang Web, như được Trang Web có liên quan cho phép.
• Cho phép quý vị tham gia vào các bảng nhắn tin, chat, các trang hồ sơ và blog và các dịch vụ khác mà quý vị có thể đăng thông tin và các tư liệu (bao gồm các Trang Truyền Thông Xã Hội của chúng tôi).
• Cho các mục đích kinh doanh của chúng tôi, chẳng hạn như phân tích và quản lý các hoạt động kinh doanh, nghiên cứu thị trường, kiểm tra, phát triển các sản phẩm của chúng tôi, cải tiến các Trang Web của chúng tôi, nâng cao các dịch vụ và các sản phẩm của chúng tôi, xác định các xu hướng sử dụng, xác định hiệu quả của các chiến dịch quảng bá của chúng tôi, đáp ứng trải nghiệm và nội dung các Trang Web dựa trên các hoạt động trong quá khứ của quý vị trên các Trang Web, và đo độ hài lòng của khách hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng (bao gồm khắc phục sự cố liên quan đến các vấn đề của khách hàng).
• Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được bởi các trình duyệt hoặc thiết bị của quý vị cho các mục đích thống kê cũng như để đảm bảo rằng các Trang Web hoạt động đúng chức năng.
• Để biết thông tin chi tiết về các cookie chúng tôi sử dụng và các mục đích chúng tôi sử dụng chúng, vui lòng xem chính sách cookie.
• Chúng tôi có thể sử dụng địa điểm thực tế của thiết bị của quý vị để cung cấp cho quý vị các dịch vụ và nội dung dựa trên địa điểm được cụ thể hóa cho cá nhân quý vị. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ địa điểm thực tế của thiết bị của quý vị, kết hợp với thông tin về các quảng cáo nào quý vị đã xem và các thông tin khác chúng tôi thu thập, với các đối tác marketing của chúng tôi để giúp họ có thể cung cấp cho quý vị các nội dung được cụ thể hóa cho cá nhân quý vị hơn và nghiên cứu hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
• Khi chúng tôi tin là cần thiết hoặc thích hợp: (a) theo quy định của pháp luật áp dụng, bao gồm pháp luật bên ngoài quốc gia cư trú của quý vị; (b) tuân thủ thủ tục của pháp luật; (c) phúc đáp các yêu cầu từ các cơ quan công cộng và cơ quan nhà nước bao gồm các cơ quan công cộng và cơ quan nhà nước bên ngoài quốc gia cư trú của quý vị; (d) thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi; (e) bảo vệ các hoạt động của chúng tôi hoặc các hoạt động của bất kỳ bên liên kết nào của chúng tôi; (f) bảo vệ các quyền, sự riêng tư, sự an toàn hoặc tài sản của chúng tôi, và/hoặc các quyền, sự riêng tư, sự an toàn hoặc tài sản của bất kỳ bên liên kết nào của chúng tôi, quý vị hoặc những đối tượng khác; và (g) cho phép chúng tôi thực hiện các biện pháp chế tài sẵn có hoặc giới hạn các thiệt hại mà chúng tôi có thể gánh chịu.
• Dữ liệu cá nhân của quý vị sẽ được EF xử lý trong và ngoài Liên minh châu Âu /Khu vực Kinh tế châu Âu/Thụy Sĩ, chủ yếu cho mục đích hoàn tất việc đặt hàng của quý vị, cung cấp cho quý vị các sản phẩm và dịch vụ mà quý vị đã đặt hàng (bao gồm bảo hiểm đi lại), và cho các hoạt động marketing và dịch vụ khách hàng. Bởi vì các máy chủ của chúng tôi được đặt tại Hoa Kỳ, các đội bán hàng của chúng tôi được đặt tại các văn phòng sở tại khắp toàn cầu, trụ sở chính của chúng tôi được đặt tại Thụy Sĩ, và các trường học nơi học viên chọn tham gia các lớp học được đặt tại các văn phòng sở tại khắp toàn cầu, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý vị với các công ty liên kết của chúng tôi, các bên xử lý yêu cầu, khiếu nại và các đối tác kinh doanh cả trong và ngoài Liên minh châu Âu /Khu vực Kinh tế châu Âu/Thụy Sĩ. Các đối tác kinh doanh mà chúng tôi chia sẻ thông tin với họ chỉ là các đối tác cần truy cập Thông Tin Cá Nhân để xử lý đặt hàng quý vị đã đặt trên Trang Web, chẳng hạn như hỗ trợ vận chuyển, nơi ở, hoặc trường học, và họ sẽ chỉ nhận những thông tin cần thiết cho mục đích đó. Không có bất kỳ đối tác kinh doanh nào sẽ nhận được Thông Tin Cá Nhân của quý vị cho các mục đích marketing riêng của họ. EF xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị tuân theo pháp luật áp dụng về bảo vệ dữ liệu và sự riêng tư. Nếu quý vị có các câu hỏi nào về việc EF xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị, hoặc muốn có một bản thông tin EF nắm giữ về quý vị, hoặc thực hiện sửa đổi hoặc xóa bỏ dữ liệu cá nhân không chính xác, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

An ninh

Truy cập, sửa đổi và lựa chọn

Các trang web bên thứ ba

Thời gian giữ lại

Trẻ em sử dụng các trang web

Thông tin nhạy cảm

Các cập nhật đối với chính sách riêng tư này

Liên hệ với chúng tôi